F.A.Q.
Domande Frequenti 👩🏼💻
1. Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo diversi metodi di pagamento, tra cui:
- Carte di credito (Visa, MasterCard, Maestro)
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
2. Quali sono i tempi di spedizione?
- Italia: 2-4 giorni lavorativi
- Europa: 2-6 giorni lavorativi
I tempi di spedizione possono variare in base alla località e alle circostanze.
3. Come posso restituire un articolo?
Puoi restituire un articolo entro 10 giorni dalla ricezione. Assicurati che gli articoli siano nelle condizioni originali e segui le istruzioni riportate nella nostra Politica sui Resi.
4. C'è un importo minimo per ottenere lo sconto del 10%?
No, non è necessario alcun importo minimo di acquisto per ottenere il 10% di sconto. Usa semplicemente il codice LOLITA12 al check-out e lo sconto verrà applicato automaticamente. Il codice sarà valido una sola volta per ogni cliente.
5. Come posso contattare il servizio clienti?
Puoi contattarci via email all'indirizzo info@lolitastyle.com o tramite WhatsApp al numero +39 334 140 0364. Siamo disponibili dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00.
6. Gli articoli in promozione possono essere restituiti?
Gli articoli acquistati in promozione finale non possono essere restituiti. Ti invitiamo a controllare attentamente prima di completare l'acquisto.
7. Come posso seguire il mio ordine?
Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai un'email di conferma con un link per monitorare il tuo pacco in tempo reale. Sul nostro sito (homepage) troverai la sezione 'Monitora il mio ordine'.
8. Quali sono le politiche per la protezione dei dati?
Ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. Puoi leggere la nostra informativa sulla privacy nella sezione Informativa Legale.